Политика поврата

По пријему ваше поруџбине, молимо вас да је пажљиво прегледате. Ако је производ неисправан, оштећен или неисправан, одмах нас контактирајте са видео снимком или фотографијама како бисмо могли да проценимо и отклонимо проблем. Обавестите нас у року од 3 дана од пријема.

Биорунстар не гарантује биоактивност или функционалност прилагођених пептида. Ми само обезбеђујемо усклађеност са стандардима чистоће и тачност резултата масене спектрометрије. Може доћи до варијација између серија (нпр. садржај пептида, садржај ТФА и нечистоће).

Ако купци сумњају да постоји проблем са квалитетом пептида, молимо да доставите доказе који доказују да чистоћа пептида не испуњава стандарде или да су резултати масене спектрометрије нетачни у року од 30 дана од пријема. Након верификације, понудићемо бесплатну замену или повраћај новца.